modernizar o atendimento ao público
Produtos
Plataformas digitais de atendimento e interação
Desenvolvemos softwares que conectam organizações e pessoas através de sistemas de autoatendimento, feedback e comunicação digital.
Foco da página
- Autoatendimento, feedback e comunicação digital em uma mesma camada
- Plataformas pensadas para governo e varejo
- Operação em totens, tablets, dispositivos móveis e web
Principal
Softwares e Plataformas
Soluções digitais desenvolvidas para modernizar o atendimento ao público, melhorar a experiência do usuário e gerar dados para decisões estratégicas.
melhorar a experiência do usuário
gerar dados para decisões estratégicas
Produto principal
AvisaPopAvisaPop
O AvisaPop é uma plataforma digital voltada para zeladoria urbana, avaliação de departamentos e serviços públicos, e consulta da carta de serviços, mantendo o espírito de autoatendimento para o cidadão.
Pode ser utilizado em
- totens de atendimento
- tablets
- dispositivos móveis
- navegadores web
Principais funcionalidades
- zeladoria urbana com registro de demandas e ocorrências
- avaliação de departamentos e serviços públicos
- consulta de carta de serviços municipal
- dashboards administrativos por área
- métricas de satisfação e qualidade percebida
- integração com totens de autoatendimento
Uso ideal
- prefeituras
- órgãos públicos
- instituições que atendem grande volume de pessoas
Benefícios
- melhoria contínua da zeladoria e dos serviços
- transparência pública com visão por departamento
- gestão baseada em dados e autoatendimento
Soluções de Autoatendimento Personalizadas
Soluções personalizadas sob demandaDesenvolvimento de sistemas de autoatendimento adaptados para necessidades específicas de organizações públicas e privadas.
Pode operar em
- totens de atendimento
- tablets
- kiosks digitais
- dispositivos móveis
- web
Casos de uso
- atendimento ao cidadão
- consulta de serviços públicos
- coleta de dados e feedback
- processos digitais de atendimento
Soluções para Prefeituras
Governo digital com atendimento mais próximo do cidadão
Plataformas digitais para modernizar o relacionamento entre prefeitura e cidadão.
Aplicações
- avaliação de atendimento público
- consulta de carta de serviços
- registro de manifestações
- coleta de dados de satisfação
- totens de autoatendimento municipal
Tecnologias utilizadas
- totens interativos
- web
- mobile
Varejo
PedTot
O PedTot é uma solução de autoatendimento para varejo, permitindo que clientes realizem pedidos diretamente em terminais digitais.
Pode operar em
- totens de autoatendimento
- tablets
- kiosks digitais
- web
Principais funcionalidades
- realização de pedidos
- interface intuitiva para clientes
- integração com sistemas de venda
- redução de filas
- melhoria da experiência do cliente
Uso ideal
- restaurantes
- lanchonetes
- praças de alimentação
- estabelecimentos com grande fluxo de clientes
Benefícios
- aumento da eficiência do atendimento
- redução de filas
- melhoria da experiência de compra
Complementar
IO STAGE
Solução premium de estrutura para eventos com som, luz e painel de LED integrados em uma operação única.
Aplicações
- ativações de marca
- comunicação institucional
- marketing visual
- ambientes corporativos
Características
- estrutura modular
- alta resolução
- uso indoor e outdoor
- integração com sistemas de mídia